• 本体リセットスイッチで初期化した後、パスワードエラーで映像が見れない。
• CamViewのオートサーチにカメラIDが表示されない。
• ローカルエリア内からは、ロボカム映像を視聴できるが、グローバルエリアからは映像が視聴できない。
• CamViewインストール中に「CamView is still trying to init…」と表示され、インストールが進行しない

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本体リセットスイッチで初期化した後、パスワードエラーで映像が見れない。

リセットスイッチで本体を初期化すると、パスワードも初期化されます。 パスワードを ipcam と入力すれば、映像を見ることができますが、 セキュリティ上必ず「WEB設定」から、再度パスワードを変更してください。

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CamViewのオートサーチにカメラIDが表示されない。

まずは電源ケーブル、LANケーブルが確実に接続されているか確認してください。次にCanViewパソコンがロボカムと同じローカルエリア内に接続されているか確認します。 ロボカムのLED状態が正常であるかも確認してください。

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ローカルエリア内からは、ロボカム映像を視聴できるが、グローバルエリアからは映像が視聴できない。

ルーターがロボカムの通信ポートを塞いでいる可能性があります。

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CamViewインストール中に「CamView is still trying to init…」と表示され、インストールが進行しない

「CamView is still trying to initialize some critical components.Please woit...」と表示されるほとんどの場合、セキュリティソフト・ファイヤーウォールからのブロックが原因です。 インストールを終了させます。 Ctrl+Alt+Delキーを押しタスクマネジャーを起動させます。 プロセスタブをクリックして、GSSc.exeが存在する場合は選択して、「プログラムの終了」をクリックします。 複数のGSSc.exeが存在する場合は、同様にすべて終了させます。 PCを再起動し、再度CamViewのインストールを実行しますが、セキュリティ関連でメッセージが表示された場合、必ずGSSc.exeとCamView.exeのプログラムファイルをすべて許可してからインストールしてください。

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